服务中心简介 中国个人信息安全服务中心(China's Personal Information Security Service Center,简称ISSC)是个人信息安全的专业服务机构,由中保信安(北京)科技有限公司发起,旨在传播信息安全知识,普及信息安全理念、提高信息安全意识,树立信息安全服务典范,为公司的客户量身定做贴身的售后服务体系,并为因信息安全泄露而造成各方面损失的受害者提供服务的信息安全行业组织。 作为中国个人信息安全基础设施的建设者和运行者,中国个人信息安全服务中心(ISSC)以“为我国个人信息安全提供服务,促进我国个人信息安全健康、有序发展”为宗旨,负责维护中国个人信息安全,引领中国个人信息安全行业发展,发布个人信息安全信息等。 ISSC机构设置 中国个人信息安全服务中心(ISSC)由中保信安(北京)科技有限公司全面统筹规划,通过全国各地代理商设置当地信息安全服务站,并在代理商工作团队中设立专业的服务人员及服务快速反应小组,同时配备专业的信息检测、信息防护类设备。 ISSC承担的主要职责: ◆ ISSC为个人和组织信息安全提供整体解决方案 ◆ 为有信息安全需要的个人和组织提供系列产品和服务 ◆ 个性化定制个人信息安全保障体系 ◆ 提供军密系列产品的升级、售后服务 ◆ 个人信息安全检测与相关信息安全服务 ◆ 个人信息安全技术的研发应用及后续维护 ◆ 提供防偷拍、窃听、偷录等检测服务以及电磁泄露检测等服务 ISSC具体服务内容: ▲ 提供军密系列产品的升级、售后服务 产品升级服务是军密产品在原有功能基础上增加新的功能,扩展应用范围,提高保密效果。当您成为军密产品VIP用户后, 就可在有效期内免费享受产品升级服务。 产品售后服务是军密产品在购买使用后遇到的各种问题,包括产品的操作使用问题和人为因素问题。如:丢失、补KEY 等。 ▲ 针对组织内电脑机密信息安全提供解决方案 为企业级用户,行业系统,政府组织等提供电脑信息安全类解决方案。可以保护组织内核心电脑中机密信息的安全。 ▲ 针对个人信息安全提供贴心解决方案 为个人级用户提供全面的信息安全类贴心解决方案。可以保护个人电脑中隐私信息的安全。不再担心丢失造成的隐私泄漏。 ▲ 提供24小时咨询服务,我们将有专业的客服人员为您排忧解难! 总部强大的服务支持体系 ★ 领先的客户联络中心: 拥有全国统一无假日24小时客服热线,将有热情的专业客服人员为您排忧解难。 ★ 全国规模的服务网络: 拥有100多家服务网点,包含中保信安的产品销售和服务,服务范围覆盖了全国绝大多数大中型城市。 ★ 实力雄厚的研发平台: 拥有高新技术企业认证,软件企业资质等,其中多名工程师达到国际权威认证标准,获得权威认证,为解决用户问题提供了强大的技术支持。 ★ 功能强大的网站服务: 网站服务是中保信安为用户提供的服务模式之一,其服务中心作为一个功能强大的平台,为用户提供多种功能强大的服务.包括验证码的获取,在线交流,常见问题解答,下载、安装、修复、升级一条龙的自助服务等等。用户只要在线提交需要帮助的内容,客服专员和工程师将第一时间通过在线诊断、邮件、电话等方式为用户提供服务,使用户足不出户即可轻松解决问题。 ★ 高效快捷的备件运作: 全国统一物流配送,通过高效物流运作,分区域配货等多种方式,为快速解决用户问题提供了强有力的保障。
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